-
Σκόπιμη Στρατηγική
Δεν μπορείτε απλώς να δημιουργήσετε μια δωρεάν δοκιμαστική προσφορά ή μια προσφορά freemium και να πείτε ότι κάνετε ανάπτυξη βάσει προϊόντων. Αυτή δεν είναι στρατηγική και πιθανότατα δεν θα σας βοηθήσει να επιτύχετε τους στόχους σας.
Πρέπει να δημιουργήσετε μια στρατηγική ανάπτυξης που να ευθυγραμμίζεται με τους επιχειρηματικούς σας στόχους και τις ανάγκες των πελατών σας. Στη συνέχεια, η στρατηγική προϊόντος πρέπει να περιγράφει πώς το προϊόν θα αποδώσει στην ανάπτυξη.
Το να κατανοήσετε πώς θα το πετύχετε, όπως κάθε στρατηγική, είναι κρίσιμο.
-
Διαλειτουργική ευθυγράμμιση και δέσμευση
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα τμήματα ευθυγραμμίζονται και δεσμεύονται στην προσέγγισή σας. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω άμεσης αλλαγής της οργανωτικής δομής, διαλειτουργικής ομαδοποίησης ή δέσμευσης σε κοινές μετρήσεις.
Για παράδειγμα, η Amplitude έχει πολλές ομάδες που έχουν συνιδιοκτήτρια ανάπτυξη σε όλο το μάρκετινγκ και το προϊόν. Έχουν ένα διπλό μοντέλο όπου οι ομάδες αναφέρονται στον Αντιπρόεδρο Μάρκετινγκ και Αντιπρόεδρο του Προϊόντος, αντίστοιχα. Οι κοινές μετρήσεις προϊόντων συμβάλλουν στην ενίσχυση της ευθυγράμμισης.
-
Προϊόν που αγαπούν οι πελάτες
Όπως κάθε καλό προϊόν, το προϊόν σας πρέπει να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των πελατών σας και πρέπει να τους αρέσει να το χρησιμοποιούν. Ωστόσο, είναι ακόμη πιο κρίσιμο όταν χρησιμοποιείται ανάπτυξη με βάση το προϊόν.
Χρειάζεστε μια βιώσιμη αγορά με μια επαναλαμβανόμενη ανάγκη για μόχλευση της ανάπτυξης με γνώμονα τα προϊόντα.
-
Οι σωστές μετρήσεις για την επιτυχία και τα δεδομένα για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας
Πρέπει να κατανοήσετε τι θα ισοδυναμεί με επιτυχημένα αποτελέσματα και, στη συνέχεια, πρέπει να παρακολουθείτε, να αναλύετε και να επαναξιολογείτε συνεχώς.
Είναι σημαντικό, τότε πρέπει να το επικοινωνήσετε!
Η κοινή χρήση δεδομένων και πληροφοριών με τους συνεργάτες και τα ενδιαφερόμενα μέρη στον οργανισμό είναι εξίσου σημαντική με την κατοχή των δεδομένων. Βοηθά στη δημιουργία ευθυγράμμισης μεταξύ των ομάδων και στη διατήρηση όλων σε καλό δρόμο.
Το North Star Framework είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για να σας βοηθήσει να το επιτύχετε αυτό, καθώς θα σας ωθήσει να ρωτήσετε ποιος κορυφαίος δείκτης θα οδηγήσει σε βιώσιμα επιχειρηματικά αποτελέσματα και αξία πελατών και να βρείτε τα βασικά στοιχεία που θα επηρεάσουν αυτήν τη μέτρηση. Μόλις μάθετε αυτές τις απαντήσεις, μπορείτε να ευθυγραμμίσετε τη δουλειά που πρέπει να γίνει και τις ομάδες που θα την παραδώσουν.
Για να είναι επιτυχής αυτό, χρειάζεστε μια βαθιά κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες σας αλληλεπιδρούν με το προϊόν σας και τις συμπεριφορές που θα οδηγήσουν τελικά σε αποτελεσματική δημιουργία εσόδων. Πρέπει να προσδιορίσετε τι θεωρούν χρήσιμο οι χρήστες, τι τους κάνει να επιστρέφουν και τον καλύτερο τρόπο για να τους οδηγήσετε σε ένα επιτυχημένο ταξίδι για να γίνουν πιστοί πελάτες που πληρώνουν.
Αλλά μην ξεχνάτε ότι πρέπει να χρησιμοποιείτε τόσο ποσοτικά όσο και ποιοτικά δεδομένα για να ενημερώνετε τη λήψη των αποφάσεών σας.
Σε μια έρευνα της Qualtrics, το 68% των πελατών είπε ότι είναι πιο πιστοί σε επωνυμίες που ζητούν και ενεργούν σύμφωνα με τα σχόλιά τους. Σύμφωνα με την αναφορά State of Product Leadership Report, οι εταιρείες που αναλύουν με συνέπεια τη συμπεριφορά των χρηστών επιτυγχάνουν 2,5 φορές υψηλότερο ποσοστό αφοσίωσης χρηστών.
-
Εμφάνιση τιμής γρήγορα
Η επίδειξη αξίας είναι πάντα σημαντική. διαφορετικά γιατί να χρησιμοποιήσει ένας πελάτης το προϊόν σας; Αλλά ο χρόνος που χρειάζεται για να δείξετε –και όχι απλώς να πείτε– στους πελάτες σας την αξία του προϊόντος σας είναι κρίσιμος.
Και αυτό δεν αφορά μόνο την απόκτηση.
Ναι, οι δωρεάν δοκιμές και τα παρόμοια είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κάνετε τους χρήστες να χρησιμοποιούν το προϊόν σας και η ενσωμάτωση είναι ένα σημαντικό βήμα για τη διασφάλιση της ταχύτητας χρήσης – αλλά η διασφάλιση ότι μπορείτε να δείχνετε συνεχώς αξία σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής είναι αυτό που πραγματικά οδηγεί στη δημιουργία εσόδων.
Η Salesforce είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτού, παρουσιάζοντας το trailhead, τις πιστοποιήσεις και το συνέδριο Dreamforce. Δεν έχουν δημιουργήσει μόνο αξία (και διασκέδαση) για τον μεμονωμένο χρήστη, αλλά και για τον αγοραστή B2B – διασφαλίζοντας ότι έχουν συνεχή υποστήριξη προϊόντων αυτοεξυπηρέτησης, μάθηση και έναν τρόπο να προσλαμβάνουν και να διατηρούν τα καλύτερα ταλέντα.
Το Miro είναι ένα άλλο –τόσο στο προϊόν όσο και μέσω του Miroverse– που μειώνει την τριβή μέσω των προτύπων (του δικού τους και της κοινότητας) μειώνει το γνωστικό φορτίο και την υιοθέτηση και βοηθά στη δημιουργία virality – όπου από στόμα σε στόμα και οι παραπομπές βοηθούν στην ανάπτυξη.
Η ενσωμάτωση σε άλλα συμπληρωματικά εργαλεία (π.χ. Jira) βοηθά τους χρήστες να λειτουργούν και να συνεργάζονται διαλειτουργικά πιο αποτελεσματικά και αποδοτικά.
-
Περιέργεια & Πειραματισμός
Αν και περισσότερο διαδικασία παρά τακτική, ο πειραματισμός παίζει σημαντικό ρόλο κατά την εφαρμογή της ανάπτυξης με βάση το προϊόν στην πράξη.
Η ανάπτυξη που καθοδηγείται από προϊόντα αντιπροσωπεύει μια ευκαιρία για τις ομάδες προϊόντων και ανάπτυξης να επηρεάσουν άμεσα τους οργανισμούς και τα αποτελέσματα τους. Αλλά με αυτή την ευκαιρία έρχεται αυξημένη ευθύνη.
Οι αποφάσεις για προϊόντα μετρούν περισσότερο από ποτέ, αλλά δεν είναι μόνο η βελτιστοποίηση. Είμαι περίεργος. Να είστε τολμηροί στις υποθέσεις σας. Χρησιμοποιήστε τον πειραματισμό για να βρείτε τη σωστή ισορροπία μεταξύ κινδύνου και οφέλους.
Η μελέτη της Gartner διαπίστωσε ότι οι οργανισμοί που καλλιεργούν μια κουλτούρα πειραματισμού έχουν 1,7 φορές περισσότερες πιθανότητες να είναι ηγέτες του κλάδου.
